Servicios
H2O es un punto violeta
ESPACIO SEGURO Y LIBRE DE VIOLENCIAS DE GÉNERO H2O cuenta con un Punto Violeta situado en el Punto de Atención al Cliente, en la planta baja, al que se puede acudir de manera segura a denunciar una situación de agresión o recibir información sobre violencias de género.
Préstamo de carritos de bebé
Servicio gratuito para los clientes que tengan la APP descargada y así lo soliciten en el Punto de Atención al Cliente.
Lego Fun Factory
La ludoteca temática más top de Rivas Vaciamadrid está en H2O. Un espacio de más de 250m² dividido en dos áreas: una zona de LEGO para niños de 4 a 12 años y la zona DUPLO para niños de 18 meses a 4 años.
Aseos familiares
Tres salas de aseos familiares con inodoros adaptados para los más pequeños de la casa. Ubicadas junto a VIPS, junto a Bershka y frente a Mercadona.
Aseos
Existen cuatro baterías de aseos, dos por planta.
Cambiador de pañales
Disponemos de cambiadores de pañales en todos los aseos del centro comercial H2O
Salas de lactancia
El centro comercial H2O cuenta con dos salas de lactancia, una, en la zona de aseos junto HyM y la otra, en los aseos junto a Yelmo Cines.
Fotomatón
Contamos con dos fotomatones ubicados en los SAS de nuestro parking subterráneo, uno en el acceso al parking amarillo (escalera de subida al Rodilla) y otro en el acceso al parking azul (escalera de subida a Mercadona)
Hora de la Calma
Todos los días de tres a cuatro apagamos el hilo musical para facilitar la estancia a personas con hipersensibilidad auditiva.
Servicio sin espera personas con TEA
Varios de nuestros locales de ocio y restauración han implantado acceso preferente en con el objetivo de cubrir las necesidades de este colectivo y mejorar el servicio que les podemos prestar durante su visita a H2O. Sólo hay que buscar el símbolo en el local y preguntar a su personal.
Pet Friendly
¡Los amigos perrunos son bienvenidos a H2O!
Pulseras Identificativas
Pulseras identificativas para que puedas personalizar con el nombre del niño y un número de teléfono en caso de pérdida.
Acceso metro
La parada de Rivas Futura se encuentra a tan sólo 300 metros del centro comercial.
Acceso autobús
Paradas de autobús en las dos de las calles colindantes al centro comercial H2O, Calle Juan de la cierva y calle Thomas Edison
Parada de taxis
La parada de taxis se encuentra situada en la calle Marie Curie.
Punto aparcamiento
Aparcamiento de bicicletas en calle Marie Curie.
Aparcamiento de Patinetes
Aparcamiento de patinetes en los accesos al centro. Uno está situado en el área de descanso exterior de nuestro acceso más cercano a la Farmacia y en alcceso al centro más cercano a Nike.
Cargador de móviles
En el Punto de Información de H2O tenemos cargadores de móviles a disposición de los clientes.
Zona de descanso
Área de descanso para tomarse un respiro en la planta alta
App Iphone y Android
Sigue disfrutando del #Funshopping a través de nuestra app y entérate de las últimas novedades y descuentos que te ofrecemos.
Farmacia 365 días
El centro comercial cuenta con una farmacia situada en la planta baja del centro, por el acceso del parking exterior y está abierta los 365 días del año en horario de 9:30h a 21:30h.
Lavadero de coches
Ubicado en el parking exterior, frente a la farmacia. Pide cita previa en el teléfono: 624 057 634
Punto de carga de vehículos eléctricos TESLA
12 plazas Tesla en nuestro parking exterior de C/ Marie Curie Además disponemos de 3 plazas en nuestro parking subterráneo. Para acceder a este servicio acude a nuestro Punto de Atención al Cliente (Planta baja frente a Zara). Es necesario firmar el registro de acceso de vehículo. LÍMITE DEL SERVICIO: 2 HORAS
Punto de atención al cliente
Situado en planta baja, su horario es: De lunes a viernes de 12h a 14h y de 17 a 21h. Sábados, domingos y festivos de 12h a 15h y de 15:30h a 21h Teléfono: 914 994 797 Whatsapp: 680 266 887
Ascensores
H2O dispone de dos ascensores para uso de los clientes que conectan el parking azul y el parking amarillo con las plantas baja y primera.
Cajeros automáticos
CaixaBank en la subida del parking azul hacia Mercadona y ING en planta baja a la zona de los cines. También disponemos de cajero de Bitcoins.
Objetos perdidos
Consulta a nuestro personal de seguridad o directamente en el teléfono 914 994 797.
Bolsas higiénicas
Como centro petfriendly, en el Punto de Atención al cliente tenemos a disposición de todos los clientes dispensadores de bolsas higiénicas para excrementos.
Columnas de cardio-protección
H2O dispone de un servicio de Cardio Protección para la reanimación cardiopulmonar, ubicado junto a los cines.
Lockers (Taquillas paquetería)
Encontrarás taquillas para la recepción de tus pedidos. Aliexpress, Amazon-Marcelino, Inpost, Locky, Pudo y GLS están situados en la planta alta en el pasillo de salida a la Calle Marie Curie (junto a Pepco).
Lavandería Autorservicio
La encontrarás en el acceso al parking subterráneo amarillo, bajando por las escaleras mecánicas que hay frente a Ale-Hop. 6 máquinas con garantía Miele dónde podrás lavar tu ropa mientras haces tus compras. Podrás lavar en 20 minutos y hacer secados en 12.
Contenedor de Ropa Cáritas
Lo encontrarás en el acceso al parking subterráneo amarillo, bajando por las escaleras mecánicas que hay frente a Ale-Hop.
Fundas para paraguas
Para los días de lluvia. Disponibles en los accesos al Centro Comercial.
Wifi
Conexión Wifi
Contenedor de reciclaje
La plataforma Recicla y Gana es un sistema pionero que premia el reciclaje con incentivos económicos reales. Lo encontrarás en el parking subterráneo que sube a Cine Yelmo.
Acceso para personas con movilidad reducida
Nuestro centro carece de barreras arquitectónicas y es completamente accesible a las personas con movilidad reducida, así como carritos de bebes.
Aparcamiento para personas con movilidad reducida
El aparcamiento del centro comercial cuenta con plazas reservadas para personas con movilidad reducid
Préstamo de silla de ruedas
Ponemos a disposición de nuestros clientes el préstamo gratuito de silla de ruedas en el Punto de Atención al Cliente.